| Desarrollo Organizacional: una cultura de calidad |
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 Con gran éxito arrancó el ciclo de cursos “Desarrollo Organizacional: una cultura de calidad” impartido por la M.A. Alejandra García Porragas y el Q.I. Juan Manuel Cordero González a personal directivo de las diferentes subdelegaciones del Instituto Mexicano del Seguro Social, por solicitud de dicha institución.
El curso se impartirá a tres grupos con el objetivo de capacitar en el área de calidad al mayor número de posible de personal perteneciente a las subdelegaciones de distintas entidades del estado. El programa del curso consta de un total de 24 horas, en las que se desarrollan diversos temas administrativos enfocados a crear y mantener una cultura de calidad en el servicio a clientes y derechohabientes, mediante una metodología dinámica y participativa. |